“Fue un momento emocionante el hecho de abrir nuevamente las puertas, después de estar sin atención desde el año 2019”, expresó al aire de “Voces de la Ciudad” el titular local de PAMI, Gerardo Durán, quien a su vez explicó la moderna modalidad de atención que tendrá la sede de 554 y 519 una vez que sea inaugurada oficailemente.
Ante la consulta telefónica del periodista Jorge Gómez, Durán no ocultó su emoción y señaló que “estamos con la reapertura del PAMI Quequén con esta prueba piloto sobre la nueva modalidad de atención por turnos y autogestión. Este modelo de agencia se va a implementar en todo el país y es un hecho muy significativo el que estamos viviendo”.
Durán amplió acto seguido que “PAMI Quequén tiene unos 3 mil afiliados y abrimos hoy a modo de prueba piloto como para ir ajustando equipos informáticos y configurando, e incluso hemos asignado algunos turnos como para ir aceitando el funcionamiento de la nueva agencia, aunque no es la inauguración oficial”.
Precisamente, de cara a la nueva etapa, Durán aseguró que “la atención y su modalidad serán totalmente distintas, se atenderá directamente con turnos asignados (muy similar al ANSES) y habrá equipos informáticos para que las personas afiliadas puedan hacer sus propios trámites, con la orientación del personal que trabaja”.
Lo que se implemente es “un Tótem de atención, es decir, una máquina similar a la de los bancos, donde la gente puede autogestionarse ciertos trámites, sacar turnos y demás, como también a través de unas tablets que estarán a disposición de los afiliados, con la guía de los agentes”, acotó, para asegurar que “va cambiando el paradigma de atención”.
Finalmente, describió que “ya se han acercado algunos vecinos de Quequén, no para hacer trámites pero sí para conocer las oficnas”, e informó en el cierre que para solicitar turnos ahora hay que ir a la página de PAMI (www.pami.org.ar) y ya está la agencia de Quequén habilitada para recibir turnos”.
