{"id":81033,"date":"2021-08-25T08:14:40","date_gmt":"2021-08-25T11:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/primicias2262.com\/?p=81033"},"modified":"2021-08-25T08:14:40","modified_gmt":"2021-08-25T11:14:40","slug":"las-quejas-por-servicios-de-internet-lideran-los-reclamos-a-la-omic-en-el-ultimo-cuatrimetre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primicias2262.com\/noticias\/las-quejas-por-servicios-de-internet-lideran-los-reclamos-a-la-omic-en-el-ultimo-cuatrimetre\/","title":{"rendered":"Las quejas por servicios de internet lideran los reclamos a la OMIC en el \u00faltimo cuatrimetre"},"content":{"rendered":"<p><strong>La estad\u00edstica corresponde al per\u00edodo comprendido entre abril y julio, cuando la mayor cantidad de quejas de los vecinos estuvo vinculada a los servicios de internet, telefon\u00eda, televisi\u00f3n, luz y gas. Alrededor de un tercio de estas intervenciones se convirtieron en denuncias.<\/strong><\/p>\n<p>Durante abril, mayo, junio, y julio del corriente a\u00f1o, la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) recibi\u00f3 993 consultas en forma presencial, v\u00eda mail y telef\u00f3nica, con un volumen de reclamos que vari\u00f3 de acuerdo al mes y que gir\u00f3, principalmente, en torno a los servicios hogare\u00f1os.<\/p>\n<p>La mayor cantidad de quejas de los vecinos estuvo vinculada al servicio de internet, con 114 reparos, en un tiempo en el que la fusi\u00f3n de las principales empresas prestadoras y el cambio del cableado tradicional por otro de fibra \u00f3ptica est\u00e1 trayendo algunos percances a los usuarios.<\/p>\n<p>Otros que tuvieron cifras elevadas en cuanto a la cantidad de reclamos por falencias en su prestaci\u00f3n o sobreprecios fueron la telefon\u00eda celular y fija, con 98 observaciones, la televisi\u00f3n por cable y satelital, con 92, y los servicios p\u00fablicos de luz y gas, con 90. Muy cerquita de esas cifras estuvieron los bancos, las financieras y las tarjetas de cr\u00e9dito, que sumaron 86 consultas; mientras que, principalmente, por el tema de devoluci\u00f3n de pasajes o viajes cancelados por la pandemia, los servicios de transporte terrestre y a\u00e9reo llegaron a las 71 oposiciones.<\/p>\n<p>Les siguieron las ventas por internet, con 66 reclamos; la venta de electrodom\u00e9sticos, con 61; la venta de automotores, motocicletas y planes de auto-ahorro, con 57; los seguros, con 53; los servicios de alarma, con 52; algunos otros varios, con 44; el Correo, con 40; el comercio en general, con 36; y las obras sociales, con 33.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se llevaron a cabo 520 audiencias, entre enero y marzo, y se iniciaron 71 denuncias formales durante abril, 83 en mayo, 76 en junio y 82 en el transcurso de julio: 62 en concepto de telefon\u00eda celular y fija, 30 a la venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro, 20 a la venta de electrodom\u00e9sticos, 23 a los servicios de bancos y tarjetas de cr\u00e9ditos, 35 a los servicios p\u00fablicos de gas y luz, 19 a las financieras, 28 a la televisi\u00f3n por cable, 34 al servicio de transporte a\u00e9reo y terrestre, 17 a las ventas por Internet, 10 a los seguros, 11 a los servicios de alarmas, 9 al servicios de correo, y otras 14 por temas variados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La estad\u00edstica corresponde al per\u00edodo comprendido entre abril y julio, cuando la mayor cantidad de quejas de los vecinos estuvo vinculada a los servicios de internet, telefon\u00eda, televisi\u00f3n, luz y gas. 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