As\u00ed lo destac\u00f3 el director de Ordenamiento Urbano municipal, Yamil Haedo, tras el comienzo de la implementaci\u00f3n de la herramienta tecnol\u00f3gica que llega para reforzar al 147 y con que el municipio busca estar m\u00e1s cerca de la inquietud de los vecinos.<\/p>\n
El WhatsApp Vecinal del Centro de Atenci\u00f3n al Vecino ya est\u00e1 vigente desde la semana anterior, y en los estudios de \u201cVoces de la Ciudad\u201d, el periodista Jorge G\u00f3mez habl\u00f3 con el director de Ordenamiento Urbano, Yamil Haedo, quien explic\u00f3 los alcances de la nueva herramienta.<\/p>\n
\u201cWhatsApp es la mensajer\u00eda instant\u00e1nea m\u00e1s utilizada en Necochea y la Provincia con una adhesi\u00f3n de la gente de casi 90%, casi todo el mundo usa WhatsApp\u201d, contextualiz\u00f3 Haedo, para apuntar que \u201call\u00e1 por diciembre de 2021 entr\u00e9 al \u00e1rea con esta idea de tratar de desarrollar este tipo de WhatsApp Vecinal para acercarnos m\u00e1s al vecino. Es una plataforma comunicacional a la que el vecino entra, escanea el n\u00famero, se activa cuando el vecino saluda y se despliega toda una bater\u00eda de opciones donde el vecino tendr\u00e1 al chat bot como asistente virtual y est\u00e1 vinculado directamente a la plataforma Vos con Voz\u201d.<\/p>\n
Es decir, \u201csi el vecino pone la opci\u00f3n de Obras Sanitarias por p\u00e9rdida de agua a lo \u00faltimo le dar\u00e1 el n\u00famero de reclamo con el que podr\u00e1 ir verificando y haciendo un seguimiento del reclamo\u201d, explic\u00f3 el funcionario.<\/p>\n
A\u00f1adi\u00f3 que \u201cse carga directamente y la plataforma Vos con Voz redirige a cada una de las \u00e1reas; est\u00e1n todas las Direcciones que comprende el municipio, mira el pedido y lo marca como creado, rechazado, anulado o resuelto; el objetivo es acercar al vecino cada vez m\u00e1s a la Municipalidad\u201d.<\/p>\n
Insisti\u00f3 Haedo en que \u201cla idea fundamental de esto es acercar el municipio a los vecinos lo m\u00e1s posible, que el vecino tenga la informaci\u00f3n disponible en WhatsApp para que venga una sola vez al municipio y entonces logramos dos cosas: le ahorramos tiempo al vecino y le cuidamos el bolsillo\u201d.<\/p>\n
\u201cA su vez – continu\u00f3 explicando – estamos desarrollando una segunda etapa donde se va a incorporar informaci\u00f3n, donde el vecino no solo podr\u00e1 hacer el reclamo sino tambi\u00e9n consultas, por ejemplo en la solapa turismo habr\u00e1 links que los redirigir\u00e1 a bares tanto a vecinos como a turistas\u201d, y adem\u00e1s \u201cla idea es ir incorporando un turnero digital en Salud y un turnero para Licencias de Conducir\u201d, acot\u00f3.<\/p>\n
\u201cEsto es parte de todo un plan de innovaci\u00f3n y de ir acercando las nuevas tecnolog\u00edas, ya que el punto final es acercar el gobierno 4.0, allanado para las nuevas demandas del vecino\u201d, agreg\u00f3 en el cierro Yamil, adelantando que \u201cotra iniciativa es que m\u00e1s adelante el vecino pueda llevar sus propios proyectos al WhatsApp\u201d.<\/p>\n
Para comunicarse al WhatsApp Vecinal, se puede agendar el n\u00famero 3764500055 o ingresar a la p\u00e1gina Web de la Municipalidad (necochea.gov.ar) y pulsar el loguito de WhatsApp que aparece a la derecha.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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